Политика возврата средств

Пользователь до оплаты получает возможность ознакомиться с описанием Квеста, требованиями к устройству, условиями его использования и пройти бесплатную часть. Оплата предоставляет доступ к оставшемуся цифровому контенту Квеста. До оплаты Пользователь явно соглашается с началом предоставления цифрового контента до истечения установленного законом срока отказа от договора и подтверждает, что после начала предоставления такого контента утрачивает право на отказ в случаях, предусмотренных применимым законодательством.

Предоставление цифрового контента начинается после подтверждения оплаты, успешной загрузки необходимых материалов Квеста на устройство Пользователя и предоставления доступа к Квесту. После начала предоставления цифрового контента возврат по причине изменения решения Пользователя осуществляется только в случаях, предусмотренных применимым законодательством или правилами платёжного сервиса.

Если оплаченный доступ не был предоставлен вследствие технической ошибки или неисправности Сервиса, Пользователь может обратиться по адресу support@legendsof.city. Сервис либо устранит возникшие ошибки, либо окажет содействие в возврате денежных средств через платёжный сервис.

Платежи обрабатываются сторонним платёжным сервисом, который может выступать продавцом платежной транзакции (Merchant of Record). Возвраты осуществляются с учётом правил соответствующего платёжного сервиса и обязательных требований применимого законодательства. Настоящая Политика не ограничивает права потребителя, которые не могут быть ограничены договором.