Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования сервиса Legends of City (далее — «Сервис»). Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его условия.

2. Предмет соглашения

Сервис предоставляет Пользователю возможность пройти интерактивный квест по городу с использованием мобильного устройства.

Во время прохождения квеста Пользователь получает доступ к картам, иллюстрациям, подсказкам и иным элементам, необходимым для прохождения маршрута.

Сервис включает бесплатную ознакомительную часть. Пользователь может приобрести продолжение квеста до начала прохождения или после завершения ознакомительной части.

Все материалы Сервиса предоставляются Пользователю для личного использования, за исключением публикаций, обзоров и иных способов использования, прямо разрешённых разделом 6 настоящего Соглашения.

3. Технические требования

Для работы Сервиса требуются:

веб-браузер, поддерживающий JavaScript, WebAssembly, WebGL и API доступа к камере (на момент публикации настоящего Соглашения Сервис протестирован в актуальных версиях Google Chrome, Microsoft Edge, Safari и браузеров на базе Chromium для Android);
доступ к сети Интернет.

Для использования функций, связанных с камерой, Пользователь должен предоставить браузеру соответствующее разрешение. При отказе часть функций Сервиса будет недоступна.

При использовании камеры изображение обрабатывается непосредственно на устройстве Пользователя с использованием технологий машинного зрения и не передаётся через сеть.

Работоспособность и производительность Сервиса могут зависеть от модели устройства, версии операционной системы, настроек браузера, объёма свободной памяти устройства и качества интернет-соединения.

4. Безопасность

Прохождение квестов осуществляется в городской среде.

Пользователь самостоятельно несёт ответственность за соблюдение правил дорожного движения, требований законодательства и правил посещения объектов, а также обязан следить за окружающей обстановкой и собственной безопасностью.

Использование Сервиса не должно отвлекать Пользователя в ситуациях, когда это может создать опасность для него или окружающих.

5. Оплата и возврат средств

До оплаты Пользователь может бесплатно ознакомиться с частью квеста. Это позволяет проверить совместимость Сервиса с устройством Пользователя и принять решение о покупке.

Оплата производится с использованием сторонних платёжных сервисов, выбранных Пользователем. Обработка платёжных данных осуществляется соответствующим платёжным сервисом в соответствии с его собственными правилами и политикой конфиденциальности.

Владелец Сервиса не получает и не хранит реквизиты банковских карт или иных платёжных средств Пользователя.

После подтверждения оплаты на устройство Пользователя загружаются все материалы приобретённого квеста и проверяется целостность загруженных данных. Если загрузка или проверка не завершены успешно, квест не запускается и доступ не считается предоставленным. В этом случае Пользователю следует обратиться в службу поддержки по адресу info@legendsof.city.

После загрузки и успешной проверки целостности Пользователь получает доступ к приобретённому квесту на 48 часов либо до завершения квеста — в зависимости от того, какое событие наступит раньше.

При оплате приобретённого квеста Пользователь соглашается на его немедленное предоставление и подтверждает, что понимает: после получения доступа к квесту право на отказ от договора может быть утрачено в соответствии с применимым законодательством.

Ограничение права на отказ не затрагивает предусмотренные законодательством права Пользователя в случае, если цифровой контент неисправен, не соответствует описанию или не может быть использован по причинам, относящимся к Сервису.

В случае технических сбоев, связанных с обработкой платежа или предоставлением доступа, Пользователь вправе обратиться в службу поддержки по адресу info@legendsof.city.

6. Интеллектуальная собственность

Все материалы Сервиса, включая сюжет, тексты, иллюстрации, карты, программный код и иные объекты, являются объектами интеллектуальной собственности и охраняются законодательством.

Некоторые изображения Сервиса созданы и/или обработаны с использованием технологий искусственного интеллекта.

Пользователь вправе без получения дополнительного разрешения:

публиковать отзывы о Сервисе;
публиковать скриншоты, фотографии, видеозаписи и иные материалы, созданные Пользователем в процессе использования Сервиса, в сети Интернет и иных информационных ресурсах, в том числе если такие публикации приносят автору доход.

Без письменного разрешения Владельца Сервиса запрещается:

распространять материалы Сервиса таким образом, чтобы их совокупность фактически заменяла прохождение квеста.
использовать изображения, персонажей, иллюстрации, логотипы и иные элементы оформления для изготовления товаров, сувенирной продукции, рекламных материалов или иной коммерческой продукции;
использовать материалы Сервиса при оказании платных экскурсионных, развлекательных или иных коммерческих услуг третьим лицам.

7. Ограничение ответственности

Владелец Сервиса прилагает разумные усилия для обеспечения его работоспособности, однако не гарантирует отсутствие ошибок, бесперебойную работу или совместимость со всеми устройствами и браузерами.

Владелец Сервиса не несёт ответственности за:

невозможность использования Сервиса вследствие отсутствия доступа к сети Интернет, неисправности оборудования Пользователя, несовместимости программного обеспечения или иных обстоятельств, не зависящих от Владельца Сервиса;
сбои в работе операторов связи, платёжных систем и иных независимых от Владельца внешних сервисов, кроме случаев, когда ответственность Владельца предусмотрена законом;
ущерб, возникший вследствие несоблюдения Пользователем требований безопасности.

Ничто в настоящем разделе не ограничивает права Пользователя, которые не могут быть ограничены в соответствии с применимым законодательством.

8. Доступность маршрута

Маршруты квестов проходят в исторической застройке города. Они могут включать неровную брусчатку, крутые подъёмы и спуски, лестницы, узкие проходы и другие участки, доступность которых ограничена особенностями исторической застройки.

Отдельные точки маршрута могут быть труднодоступны или недоступны для пользователей с ограниченной подвижностью, в том числе для пользователей инвалидных колясок. В некоторых случаях для прохождения маршрута может потребоваться помощь сопровождающего.

Владелец Сервиса не управляет городскими улицами, зданиями и иными объектами, расположенными на маршруте, и не может гарантировать отсутствие ремонтных работ, перекрытий улиц или иных временных препятствий.

9. Изменение соглашения

Актуальная редакция Пользовательского соглашения публикуется на сайте Сервиса по адресу https://legendsof.city/ru/terms.

К покупке и использованию приобретённого квеста применяется редакция Соглашения, действовавшая на момент оплаты.

10. Контактная информация

По вопросам использования Сервиса можно обратиться по адресу электронной почты: info@legendsof.city.

Владелец Сервиса:
Александр Акафьев (NIF 314294775), Португалия.

Обращения рассматриваются в разумный срок в порядке их поступления.