Користувацька угода

1. Загальні положення

Ця Користувацька угода регулює порядок використання сервісу Legends of City (далі — «Сервіс»). Використовуючи Сервіс, Користувач підтверджує, що ознайомився з цією Угодою та приймає її умови.

2. Предмет угоди

Сервіс надає Користувачу можливість пройти інтерактивний квест містом із використанням мобільного пристрою.

Під час проходження квесту Користувач отримує доступ до карт, ілюстрацій, підказок та інших елементів, необхідних для проходження маршруту.

Сервіс містить безкоштовну ознайомчу частину. Користувач може придбати продовження квесту до початку проходження або після завершення ознайомчої частини.

Усі матеріали Сервісу надаються Користувачу для особистого використання, за винятком публікацій, оглядів та інших способів використання, прямо дозволених розділом 6 цієї Угоди.

3. Технічні вимоги

Для роботи Сервісу потрібні:

• веббраузер, що підтримує JavaScript, WebAssembly, WebGL та API доступу до камери (на момент публікації цієї Угоди Сервіс протестовано в актуальних версіях Google Chrome, Microsoft Edge, Safari та браузерів на базі Chromium для Android);
• доступ до мережі Інтернет.

Для використання функцій, пов’язаних із камерою, Користувач має надати браузеру відповідний дозвіл. У разі відмови частина функцій Сервісу буде недоступна.

Під час використання камери зображення обробляються безпосередньо на пристрої Користувача з використанням технологій комп’ютерного зору та не передаються через мережу.

Працездатність і продуктивність Сервісу можуть залежати від моделі пристрою, версії операційної системи, налаштувань браузера, обсягу вільної пам’яті пристрою та якості інтернет-з’єднання.

4. Безпека

Проходження квестів здійснюється в міському середовищі.

Користувач самостійно несе відповідальність за дотримання правил дорожнього руху, вимог законодавства та правил відвідування об’єктів, а також зобов’язаний стежити за навколишньою обстановкою та власною безпекою.

Використання Сервісу не повинно відволікати Користувача в ситуаціях, коли це може створити небезпеку для нього або оточення.

5. Оплата та повернення коштів

До оплати Користувач може безкоштовно ознайомитися з частиною квесту. Це дає змогу перевірити сумісність Сервісу з пристроєм Користувача та прийняти рішення про покупку.

Оплата здійснюється з використанням сторонніх платіжних сервісів, обраних Користувачем. Обробку платіжних даних здійснює відповідний платіжний сервіс згідно з його власними правилами та політикою конфіденційності.

Власник Сервісу не отримує й не зберігає реквізити банківських карток або інших платіжних засобів Користувача.

Після підтвердження оплати на пристрій Користувача завантажуються всі матеріали придбаного квесту й перевіряється цілісність завантажених даних. Якщо завантаження або перевірка не завершені успішно, квест не запускається й доступ не вважається наданим. У такому разі Користувачу слід звернутися до служби підтримки за адресою info@legendsof.city.

Після завантаження та успішної перевірки цілісності Користувач отримує доступ до придбаного квесту на 48 годин або до завершення квесту — залежно від того, яка подія настане раніше.

Оплачуючи придбаний квест, Користувач погоджується на його негайне надання й підтверджує, що розуміє: після отримання доступу до квесту право на відмову від договору може бути втрачено відповідно до чинного законодавства.

Обмеження права на відмову не зачіпає передбачені законодавством права Користувача у випадку, якщо цифровий контент несправний, не відповідає опису або не може бути використаний з причин, що стосуються Сервісу.

У разі технічних збоїв, пов’язаних з обробкою платежу або наданням доступу, Користувач має право звернутися до служби підтримки за адресою info@legendsof.city.

6. Інтелектуальна власність

Усі матеріали Сервісу, зокрема сюжет, тексти, ілюстрації, карти, програмний код та інші об’єкти, є об’єктами інтелектуальної власності й охороняються законодавством.

Деякі зображення Сервісу створені та/або оброблені з використанням технологій штучного інтелекту.

Користувач має право без отримання додаткового дозволу:

• публікувати відгуки про Сервіс;
• публікувати скриншоти, фотографії, відеозаписи та інші матеріали, створені Користувачем у процесі використання Сервісу, в мережі Інтернет та інших інформаційних ресурсах, зокрема якщо такі публікації приносять автору дохід.

Без письмового дозволу Власника Сервісу забороняється:

• поширювати матеріали Сервісу таким чином, щоб їх сукупність фактично замінювала проходження квесту.
• використовувати зображення, персонажів, ілюстрації, логотипи та інші елементи оформлення для виготовлення товарів, сувенірної продукції, рекламних матеріалів або іншої комерційної продукції;
• використовувати матеріали Сервісу під час надання платних екскурсійних, розважальних або інших комерційних послуг третім особам.

7. Обмеження відповідальності

Власник Сервісу докладає розумних зусиль для забезпечення його працездатності, однак не гарантує відсутності помилок, безперебійну роботу або сумісність з усіма пристроями та браузерами.

Власник Сервісу не несе відповідальності за:

• неможливість використання Сервісу внаслідок відсутності доступу до мережі Інтернет, несправності обладнання Користувача, несумісності програмного забезпечення або інших обставин, що не залежать від Власника Сервісу;
• збої в роботі операторів зв’язку, платіжних систем та інших незалежних від Власника зовнішніх сервісів, крім випадків, коли відповідальність Власника передбачена законом;
• шкоду, що виникла внаслідок недотримання Користувачем вимог безпеки.

Ніщо в цьому розділі не обмежує права Користувача, які не можуть бути обмежені відповідно до чинного законодавства.

8. Доступність маршруту

Маршрути квестів проходять в історичній забудові міста. Вони можуть включати нерівну бруківку, круті підйоми й спуски, сходи, вузькі проходи та інші ділянки, доступність яких обмежена особливостями історичної забудови.

Окремі точки маршруту можуть бути важкодоступними або недоступними для користувачів з обмеженою рухливістю, зокрема для користувачів інвалідних візків. У деяких випадках для проходження маршруту може знадобитися допомога супроводжувача.

Власник Сервісу не керує міськими вулицями, будівлями та іншими об’єктами, розташованими на маршруті, і не може гарантувати відсутність ремонтних робіт, перекриттів вулиць або інших тимчасових перешкод.

9. Зміна угоди

Актуальна редакція Користувацької угоди публікується на сайті Сервісу за адресою https://legendsof.city/uk/terms.

До купівлі та використання придбаного квесту застосовується редакція Угоди, що діяла на момент оплати.

10. Контактна інформація

З питань використання Сервісу можна звернутися за адресою електронної пошти: info@legendsof.city.

Власник Сервісу:
Олександр Акаф’єв (NIF 314294775), Португалія.

Звернення розглядаються в розумний строк у порядку їх надходження.