Rückerstattungsrichtlinie

Vor der Zahlung hat der Nutzer die Möglichkeit, sich über die Beschreibung der Quest, die Geräteanforderungen und die Nutzungsbedingungen zu informieren und den kostenlosen Teil zu absolvieren. Die Zahlung gewährt Zugang zu den verbleibenden digitalen Inhalten der Quest. Vor der Zahlung stimmt der Nutzer ausdrücklich zu, dass die Bereitstellung der digitalen Inhalte vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist beginnt, und bestätigt, dass er mit Beginn der Bereitstellung dieser Inhalte sein Widerrufsrecht verliert, soweit dies nach dem anwendbaren Recht vorgesehen ist.

Die Bereitstellung der digitalen Inhalte beginnt, sobald die Zahlung bestätigt, die erforderlichen Quest-Materialien erfolgreich auf das Gerät des Nutzers heruntergeladen und der Zugang zur Quest gewährt wurde. Nach Beginn der Bereitstellung der digitalen Inhalte erfolgt eine Rückerstattung aufgrund einer bloßen Meinungsänderung des Nutzers nur in den Fällen, die nach dem anwendbaren Recht oder den Regeln des Zahlungsdienstes vorgesehen sind.

Wenn der bezahlte Zugang aufgrund eines technischen Fehlers oder einer Störung des Dienstes nicht bereitgestellt werden konnte, kann sich der Nutzer an support@legendsof.city wenden. Der Dienst wird entweder die aufgetretenen Fehler beheben oder den Nutzer bei der Rückerstattung über den Zahlungsdienst unterstützen.

Zahlungen werden von einem externen Zahlungsdienst verarbeitet, der bei der Zahlungstransaktion als Verkäufer (Merchant of Record) auftreten kann. Rückerstattungen erfolgen gemäß den Regeln des jeweiligen Zahlungsdienstes und den zwingenden Vorschriften des anwendbaren Rechts. Diese Richtlinie schränkt keine Verbraucherrechte ein, die vertraglich nicht eingeschränkt werden dürfen.